Escena de fondo del juego

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se lanzará el juego?

New World se lanzará entre marzo y junio de 2021.

¿Solo estará disponible para PC?

Sí. New World solo podrá jugarse desde PC.

¿Necesito una cuenta de Amazon para jugar?

No necesitas una cuenta de Amazon para jugar New World. No obstante, necesitarás una cuenta de Steam para iniciar el juego.

¿Dónde puedo comprar el juego?

Podrás comprar New World en Amazon.com y en Steam.

¿Cuánto costará el juego?

Habrán dos versiones a tu disposición: estándar y deluxe. La edición deluxe incluirá mucho contenido adicional. Puedes consultar los detalles de cada versión aquí.

¿Puedo comprar objetos dentro del juego con dinero en efectivo?

Cualquier jugador tendrá la opción de comprar objetos dentro del juego.

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Si quieres cancelar tu reserva, puedes hacerlo en cualquier momento siguiendo el proceso habitual de reembolso en Steam. Encontrarás la información sobre dicho proceso aquí. Si quieres cancelar tu reserva en Amazon, debes ir a la opción "Your Games & Software Library" (Tus juegos y biblioteca de software) y hacer clic en Cancelar reserva.

¿Cuál es el último día para reservar?

Puedes reservar el juego hasta el momento de su lanzamiento, entre marzo y junio de 2021.

¿Cuándo recibo mis beneficios por reservar?

Te otorgaremos los beneficios por reservar cuando se lance el juego, entre marzo y junio de 2021.

¿Cómo reclamo mis beneficios por reservar?

Estos beneficios se activarán en tu cuenta de forma automática cuando se lance el juego, entre marzo y junio de 2021.

¿Cómo reclamo mis objetos de edición deluxe?

Todos los objetos del juego se otorgarán a tu cuenta de forma automática cuando se lance el juego, entre marzo y junio de 2021. El libro de arte digital se entregará como paquete de contenido descargable vinculado a la edición deluxe.

¿Cómo accedo a mis diseños de edición deluxe?

Tras el lanzamiento del juego entre marzo y junio de 2021, podrás equipar tus diseños mediante desbloqueos cosméticos en varios conjuntos de armaduras y armas dentro del juego.

¿Cómo obtengo mi mascota de edición deluxe?

Tras el lanzamiento del juego entre marzo y junio de 2021, podrás obtener el Mastín mascota cuando llegues al nivel 20 y logres desbloquear la vivienda para jugadores.

¿Cuáles son las redes sociales de New World?

Puedes seguirnos en Twitter, Facebook, e Instagram.

Quisiera escribir una reseña acerca de New World. ¿A quién debo contactar?

Si deseas ponerte en contacto con nuestra comunidad o con el equipo de relaciones públicas, envía un correo electrónico a: NewWorldCommunity@amazon.com

¿Qué tipo de juego es New World?

New World es un juego MMO de mundo abierto. Los hechos transcurren en una versión ficticia del siglo XVII, en la isla sobrenatural de Aeternum.

¿Existirán diferentes tipos de clases en New World?

No. Cada explorador podrá jugar y progresar de la forma que quiera. Los jugadores podrán crear y personalizar estructuras mediante nuestros sistemas de maestría de armas, atributos y progresión de habilidad de intercambio ilimitada.

¿Qué significa el nombre "New World"?

New World significa "Nuevo mundo" en español. El juego comienza con el descubrimiento de una nueva y misteriosa isla. En el siglo XVII, los jugadores se abren camino junto a cientos de otros usuarios por este nuevo mundo indómito y sobrenatural. Deberás formar alianzas y construir fuertes amurallados para defenderte de otros grupos de jugadores y criaturas hostiles. 

¿New World tiene un trasfondo histórico real?

No. Los hechos de New World forman parte de una línea histórica alterna, durante el ocaso de la Era de la Exploración. La historia transcurre durante el siglo XVII en Aeternum, una isla ficticia y sobrenatural.

¿Cuántos jugadores más habrá en mi servidor?

Explorarás Aeternum en compañía de más de 1000 jugadores como tú.

¿Habrá más de un solo servidor?

Sí. Publicaremos más información sobre las ubicaciones de los servidores cuando estemos cerca del lanzamiento.

¿El juego tendrá chat de voz integrado?

Ya existen canales con chat de voz en el juego.

¿Los servidores estarán restringidos según la nacionalidad?

Todo jugador puede entrar al servidor que desee; sin embargo, si te unes a un servidor lejano, puede que experimentes problemas de latencia. Vigilaremos muy de cerca el desempeño de los servidores y haremos ajustes cuando sea necesario.

¿Cuáles son las especificaciones recomendadas para jugar New World?
  • CPU - Procesador Intel® Core™ i7-2600K o AMD Ryzen™ 5 1400

  • GPU - Tarjeta de video NVIDIA® GTX 970 o AMD Radeon™ R9 390X

  • Memoria - 16 GB de RAM

  • Disco - SSD (disco sólido)

  • Sistema operativo - Windows® 10 de 64 bits y DirectX versión 12

¿Cuáles son los requisitos mínimos para jugar New World?
  • CPU - Procesador Intel Core™ i5-2400K/AMD con cuatro núcleos físicos de 3 GHz

  • GPU - Tarjeta de video NVIDIA® GTX 670 de 2 GB o AMD Radeon™ R9 280

  • Memoria - 8 GB de RAM

  • Disco - 7200 HDD (disco duro)

  • Sistema operativo - Windows® 10 de 64 bits y DirectX versión 12

¿Puedo jugar New World si vivo fuera de los Estados Unidos? ¿Habrá servidores en América Latina, Europa, Asia, etc.?

Aún tratamos de decidir cuál es la mejor ubicación para nuestros servidores globales para el lanzamiento, entre marzo y junio de 2021. En cuanto a los servidores de la beta, aún analizamos opciones que mejoren la experiencia de los jugadores en América del Norte y Europa.

¿Qué idiomas estarán disponibles?

Podrás disfrutar de New World en inglés (EE.UU. y Reino Unido), español, portugués (Brasil), italiano, francés, alemán y polaco.

¿Por qué se postergó el lanzamiento de New World?

Queremos garantizar que los jugadores más dedicados vivan muchísimas experiencias en la mitad y desenlace del juego durante su aventura en Aeternum. Queremos que la inmersión de nuestros jugadores en New World sea completa: el objetivo de nuestro estudio es ofrecer una jugabilidad confiable y de excelente calidad, lo que implica tomarnos el tiempo que haga falta para tener listo todo lo que planeamos antes del lanzamiento completo.

¿Mi reserva se verá afectada debido al cambio de fechas de lanzamiento y de la beta cerrada?

Fuera del cambio en la fecha de inicio de la beta cerrada y del lanzamiento oficial (entre marzo y junio de 2021), tu reserva no se verá afectada.

Reservé el juego en Steam. ¿Cómo accedo a la beta cerrada cuando esté disponible?

Cuando la beta cerrada de New World se inicie (entre marzo y junio de 2021), tu cuenta de Steam tendrá acceso automático a dicha fase.

Reservé el juego en Amazon. ¿Cómo accedo a la beta cerrada cuando esté disponible?

Cuando la beta cerrada de New World se inicie (entre marzo y junio de 2021), el equipo de Amazon te enviará un correo electrónico con tu código de Steam y las instrucciones correspondientes para acceder a la beta cerrada desde Steam.

¿Cuánto tiempo estará disponible este primer vistazo a New World?

Compartiremos los detalles al respecto cerca cuando estemos próximos al 25 de agosto de 2020.

Reservé New World. ¿Recibiré la invitación para el primer vistazo del juego que comenzará el 25 de agosto de 2020?

Por supuesto. Todos los jugadores que reserven New World antes del 25 de agosto recibirán una invitación para participar del primer vistazo del juego.

¿Cómo puedo participar de este primer vistazo a New World que comenzará el 25 de agosto de 2020?

Quienes se registren para participar en la beta desde el sitio web (newworld.com) hasta el 9 de julio, así como todos los que reserven el juego o hayan probado la versión alfa, tendrán acceso a este primer vistazo el 25 de agosto.

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Contenido adicional

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Asegúrate el acceso a la beta cerrada y obtén el Amuleto de Isabella, el gesto Choca ese puño, un conjunto de emblemas de gremio y un título exclusivo.